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Santos Muñoz, Arantxa
Publications (7 of 7) Show all publications
Santos Muñoz, A. (2019). Nuevas secuencias interactivas en español: el inicio de reuniones por videoconferencia. In: : . Paper presented at III Jornadas RECoD: En torno a la comunicación digital: interracción, turismo y discurso político, 26 y 27 de septiembre de 2019, Universidad de Valladolid, Campus María Zambrano- Segovia.
Open this publication in new window or tab >>Nuevas secuencias interactivas en español: el inicio de reuniones por videoconferencia
2019 (Spanish)Conference paper, Oral presentation only (Other (popular science, discussion, etc.))
Abstract [es]

La videoconferencia forma parte de las modalidades de conducta interactiva del siglo XXI y pese a que los estudios que describen el funcionamiento de este tipo de conversación digital aún son escasos, en los últimos años la apertura de las reuniones en línea sí ha recibido cierta atención investigadora (cf. Mondada, 2010; Licoppe et al., 2014; Santos Muñoz,2016). La presente comunicación se enfoca en la descripción de varias secuencias y fenómenos interactivos los cuales aparecende forma sistemática en los preámbulos de reuniones llevadas a cabo en español a través de Adobe Connect, 7.0. En esta presentación partiremos de la adaptación de la metodología del Análisis Conversacional (AC) a entornos de videoconferencia para mostrar, en primer lugar, la estructura típica de este tipo de encuentros digitales multimodales. En segundo lugar, apoyándonos en ejemplos extraídos de un corpus audiovisual, mostraremos diferentes ejemplos de secuencias características en las que se observa cómo los participantes, a medida que avanza la interacción, ponen en funcionamiento una serie de prácticas interactivas mediante las cuales se va estableciendo de forma coordinada la situación de copresencia y disponibilidad recíproca típicas de las tradicionales secuencias de llamada-respuesta y saludo (cf. Schegloff, 1968; Kendon, 1990). De esta manera también se corrobora la función última del preámbulo de las reuniones por videoconferencia: asegurar la eficacia de la interacción posterior.

National Category
General Language Studies and Linguistics Specific Languages
Research subject
Education and Learning
Identifiers
urn:nbn:se:du-31263 (URN)
Conference
III Jornadas RECoD: En torno a la comunicación digital: interracción, turismo y discurso político, 26 y 27 de septiembre de 2019, Universidad de Valladolid, Campus María Zambrano- Segovia
Available from: 2019-12-11 Created: 2019-12-11 Last updated: 2019-12-18Bibliographically approved
Santos Muñoz, A. (2018). El español hablado por videoconferencia: La secuencia de comprobación de los canales de audio y vídeo. In: : . Paper presented at II Congreso Internacional del Español Hablado, Valencia, 17-19 October 2018. Valencia
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2018 (Spanish)Conference paper, Oral presentation only (Refereed)
Abstract [en]

Videoconference interaction is one of the most popular interactive modalities of the 21st Century and this modality is also very extended within the University context. In Sweden, for example, the number of online courses  increases continously and it is a fact that online teaching still carries several challenges. In the case of online language teaching the practice of spoken language continues being considered one of these main challenges, in part due to a lack of description of the conversational patterns through videoconference (Santos Muñoz, 2016).

In the present paper I focus on the description of the checking sequence of audio and video channels (SCH). Within videoconference, the SCH sequence appears systematically at the beginning of the conversation, presenting both similarities and notable differences with the traditional greeting sequence and summons sequence in face-to-face modalities (Schegloff, 1968; Gallardo Paúls, 1993). Based on the analysis of examples of real interactions extracted from an audovisual corpus of meetings among sutdents of Spanish, I will show, firstly, how the SCH is mainly oriented to help with the development of the subsequent oral interaction among the participants;  secondly I will show how in many occasions the SCH sequence becomes the first thematic sequence of the spoken conversation, a fact that may be relevant not only for the effective establishment of the conversation itself but also from a didactic perspective, because the way it is produced may affect the (in)adequate performance of the SCH sequence, and this in the end may have consequences affecting the (un)effectiveness of the subsequent interaction among the online students.

Place, publisher, year, edition, pages
Valencia: , 2018
National Category
Languages and Literature
Research subject
Education and Learning
Identifiers
urn:nbn:se:du-29228 (URN)
Conference
II Congreso Internacional del Español Hablado, Valencia, 17-19 October 2018
Available from: 2018-12-30 Created: 2018-12-30 Last updated: 2019-12-18Bibliographically approved
Santos Muñoz, A. (2017). El alinamiento modal al inicio de reuniones multipartitias por videoconferencia: una estrategia digital.. In: : . Paper presented at III Congreso Internacional de Hispanistas y Lusitanistas Nórdicos. Universidad de Cádiz del lunes 12 al jueves 15 de diciembre de 2017..
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2017 (Spanish)Conference paper, Oral presentation only (Other academic)
National Category
General Language Studies and Linguistics
Research subject
Education and Learning
Identifiers
urn:nbn:se:du-27398 (URN)
Conference
III Congreso Internacional de Hispanistas y Lusitanistas Nórdicos. Universidad de Cádiz del lunes 12 al jueves 15 de diciembre de 2017.
Available from: 2018-03-12 Created: 2018-03-12 Last updated: 2018-03-13Bibliographically approved
Santos Muñoz, A. (2016). Attending multi-party videoconference meetings. The initial problem. Language@Internet, 13, Article ID 3.
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2016 (English)In: Language@Internet, ISSN 1860-2029, E-ISSN 1860-2029, Vol. 13, article id 3Article in journal (Refereed) Published
Abstract [en]

In computer-mediated communication (CMC) and video-mediated communication (VMC), conveying availability at the beginning of an encounter may become an intricate interactional task to be solved jointly by participants. Based on the analysis of 18 openings in multi-party videoconference meetings in Spanish, this article addresses how participants initiate interaction without a moderator. Taking Conversation Analysis (CA) as a methodological point of departure, the study shows that being present online does not necessarily indicate being available; even so, availability is one of the first interactional issues to be addressed at the beginning of an online interaction. The analysis illustrates how participants use different resources in order to display availability progressively during the three phases of the pre-meeting, and how interaction is unfolded until the establishment of mutual availability is accomplished. The findings lead to a discussion of the necessity for expanded notions like availability in CMC and VMC settings, in which the initial interactional problem is solved gradually.

National Category
Specific Languages
Research subject
Education and Learning
Identifiers
urn:nbn:se:du-23483 (URN)
Available from: 2016-11-28 Created: 2016-11-28 Last updated: 2018-01-13Bibliographically approved
Santos Muñoz, A. (2016). La comprobación de los canales al inicio de encuentros por videoconferencia. Spanish in Context, 13(3), 437-455
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2016 (Spanish)In: Spanish in Context, ISSN 1571-0718, E-ISSN 1571-0726, Vol. 13, no 3, p. 437-455Article in journal (Refereed) Published
Abstract [es]

Partiendo de la metodología del Análisis Conversacional, el presente estudio examina una práctica habitual durante el inicio de encuentros por videoconferencia: la comprobación de los canales de audio y vídeo. Se muestra que dicha práctica con frecuencia se lleva a cabo a través de elementos como hola acompañados de marcas prosódicas concretas en función de las cuales los participantes pueden realizar diferentes acciones: solicitar una confirmación, confirmar el correcto funcionamiento de los canales o marcar la posible existencia de problemas técnicos. Se argumenta que aunque con dichos elementos también se contribuye al establecimiento de la orientación mutua y la disponibilidad recíproca de los participantes, la función principal de la primera secuencia de la interacción audiovisual es el chequeo del funcionamiento de los canales, por lo que se concluye que en videoconferencia la secuencia inicial de comprobación podría constituir la secuencia típica con la que se inicia la interacción oral.

Keywords
apertura interaccional, secuencia de comprobación, interacción por videoconferencia
National Category
Specific Languages
Research subject
Education and Learning
Identifiers
urn:nbn:se:du-23484 (URN)10.1075/sic.13.3.06san (DOI)
Available from: 2016-11-28 Created: 2016-11-28 Last updated: 2018-01-13Bibliographically approved
Santos Muñoz, A. (2015). El alineamiento modal en el preámbulo de reuniones por videoconferencia. Lingüística en la Red (XIII), 1-22
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2015 (Spanish)In: Lingüística en la Red, ISSN 1697-0780, E-ISSN 1697-0780, no XIII, p. 1-22Article in journal (Refereed) Published
Abstract [es]

En el presente artículo se introduce el concepto de alineamiento modal, un fenómeno interactivo característico del preámbulo de reuniones por videoconferencia, en las que la interacción puede llevarse a cabo a través del chat escrito, la imagen y la voz. Con tal propósito, se parte del modelo de interacción de Erving Goffman y la metodología del Análisis de la Conversación (AC). A través de una selección de ejemplos extraídos de un corpus de dieciocho interacciones por Adobe Connect 7.0, el análisis muestra que la selección del canal, dentro del contexto analizado, constituye un recurso para el alineamiento y la (re)configuración del marco de participación de las reuniones. Asimismo, se sugiere que dicho recurso es utilizado por los participantes como estrategia para gestionar la orientación recíproca y la toma de turno durante los preámbulos.

Abstract [en]

The present paper aims at outlining the notion of modal alignment, a typical phenomen within the preambles of videoconference meetings, in which interaction can be held through written chat, image broadcasting and the audio-oral channel. Based on the interaction model developed by Erving Goffman and the methodology proposed by Conversation Analysis (CA), the analysis of the data, which come from eighteen meetings in Adobe Connect 7.0, shows that the selection of the channel within the analyzed interactional environment is a resource for showing alignment along the process of configuration of the participation frame. Moreover, it is shown that such selection can also be used as a strategy for managing of mutual orientation as well as turn-taking.

Keywords
Multimodal interaction, videoconference, alignment, online meeting, copresence, frame, turn management, management of turn taking, Interacción multimodal, videoconferencia, alineamiento, reunión en línea, copresencia, marco de participación, recurso tecnológico, gestión de la toma de turno.
National Category
Specific Languages
Research subject
Education and Learning
Identifiers
urn:nbn:se:du-23486 (URN)
Available from: 2016-11-28 Created: 2016-11-28 Last updated: 2018-01-13Bibliographically approved
Santos Muñoz, A. (2015). La cronémimca de reuniones multipartitas en videoconferencia: Observaciones en torno al silencio de la fase de preparación. Lengua y Habla, 19, 56-76
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2015 (Spanish)In: Lengua y Habla, ISSN 1316-1180, Vol. 19, p. 56-76Article in journal (Refereed) Published
Abstract [es]

En este estudio se examinan los silencios que aparecen durante la fase de preparación de dieciocho reuniones multipartitas por videoconferencia. Partiendo de la metodología del Análisis Conversacional, el análisis del material muestra que la duración de los silencios entre turnos se reduce considerablemente en dos momentos cruciales de la interacción en línea. Esto a su vez confirma la existencia de tres etapas diferenciadas en la preparación: etapa inicial, etapa de transición y etapa audiovisual, en cada una de las cuales los silencios presentan unas características concretas. Se muestra que en el chat escrito también se producen intervalos y lapsos y que el nivel de tolerancia de los participantes hacia el silencio varía en cada una de las etapas, lo cual puede relacionarse con su nivel de atención y disponibilidad. Se sugiere un estándar máximo aproximado para los intervalos que ocurren en la etapa de transición y se demuestra que, en el canal audio-oral, el límite de tolerancia se sitúa por encima de los tres segundos de duración. Por último, este estudio pone de manifiesto la aparición de diferentes ritmos cronémicos a lo largo de la preparación en videoconferencia, donde elementos como la apertura de la cámara web parecen poseer una gran relevancia interaccional.

Abstract [en]

This study aims at examining vocal pauses during the preparation phase of eighteen multiparty video conference meetings. Based on Conversation Analysis (CA), data show that time length of vocal pauses in communication is reduced considerably during two moments of on-line conversation. This shows that there are three pre-meeting phases, namely, initial, transitional, and audiovisual. Vocal pauses exhibit specific features. It is also shown that written chats have intervals and lapses of time, and that the level of tolerance towards vocal pauses varies from phase to phase. This can be related with the attention level and availability. A maximum standard for time intervals at the transition phase is proposed. Oral and audio channels support levels of tolerance above three seconds. Finally, this study shows there are different chronemic tempos along a video conference preparation, in which elements such as the web camera seem to be relevant for interaction.

Keywords
silence, video conference, online interaction, pre-meeting, CMC, silencio; videoconferencia; interacción en línea; fase de preparación; CMC
National Category
Specific Languages
Research subject
Education and Learning
Identifiers
urn:nbn:se:du-23485 (URN)
Available from: 2016-11-28 Created: 2016-11-28 Last updated: 2018-01-13Bibliographically approved
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