Högskolan Dalarnas logga och länk till högskolans webbplats

Många företag fokuserar sin reklam på sociala medier idag då de kan,

utifrån användarnas beteende, utforma reklam som passar varje individ. Facebook har 2.2

miljarder aktiva användare världen över och är därmed en tacksam plats för företag att

annonsera på. Som användare på webbsidan accepterar du att Facebook har rätt att samla

in data om dig och ditt beteende på deras webbsida och på andra webbsidor som har en

koppling till Facebook. Fördelen är att du får intressant reklam i ditt Facebook-flöde men

det kan även kännas som att ”storebror ser dig”.

Syftet med denna studie var att beskriva hur bekväma användare av sociala medier är med

att deras data samlas in så att företag ska kunna göra individanpassad reklam i deras

flöden. Ett frågeformulär skickades ut till 100 respondenter där åtta olika scenarion

nämndes om insamling av data. Respondenterna fick besvara hur bekväma det var med

varje scenario och resultatet var att majoriteten var obekväm med alla scenarion.

Avlyssning av mobila enheter var de mest obekväma med samt insamling av data för

politisk reklam. Några respondenter ansåg även att det var för mycket reklam på

Facebook. Majoriteten av respondenterna svarade dock nej på frågan om de kunde tänka

sig att betala för Facebook för att slippa reklamen.

Slutligen togs det upp att respondenterna inte hade koll på vilket typ av data som

Facebook samlar in om dem. Svaret står i användaravtalet som de en gång i tiden har

accepterat men förmodligen inte läst. En diskussion om förenkling av användaravtal

fördes där användaren i korthet skulle se de viktigaste bitarna utifrån deras synsätt innan

de accepterade avtalet.

Today many companies focus their advertising on social media. Based on the

users behaviour they can design individual advertisement for the user. There are 2.2

billion active users on Facebook world wide which makes it a gratefull place for

advertisement. Facebook have the right to collect data about you and your behavior on the

website and on other websites connecting with Facebook. As a Facebook user you have

accepted these terms of service. You get more interesting advertisement in your

Facebook-feed but it might also make you feel that ”big brother is watching you”.

The purpose of this study is to describe how comfortable users in social media are with

organisations collecting data to make individualized advertisement. A questionnaire was

sent to 100 Facebook users including eight different scenarios on data collecting. The

respondents answered how comfortable they were with each scenario. Results showed that

the majority of the respondents where uncomfortable with all scenarios. The most

uncomfortable scenario would be if a cellphone eavesdropped into a private conversation

and then showed an ad about the product the people were talking about. Another sensitive

subject was collecting data for individual advertisement from political parties. Some

respondents also thought that there were too much advertisement on Facebook. However,

the majority of the respondents said no to the idea of paying for Facebook in order to

avoid advertisement.

Finally, it was argued that the respondents wasn’t sure on what type of data Facebook

were collecting. The answer can be found in the terms of service. A discussion about a

simplification on user agreements were made.