du.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • chicago-author-date
  • chicago-note-bibliography
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att engagera personal i digitalisering.: En kvalitativ studie om personalengagemang i digitalisering i ett småföretag.
Dalarna University, School of Technology and Business Studies, Information Systems.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
How to involve employees in digitalization. (English)
Abstract [sv]

Digitalisering är idag mer aktuellt än någonsin och nästan ett måste för företag som vill fortsätta att vara konkurrenskraftiga på marknaden. En undersökning utförd av den statliga förvaltningsmyndigheten Tillväxtanalys, visar att företag i Sveriges byggsektor är de företag som ligger längst efter gällande digitalisering och digital mognad. Undersökningen visar även att småföretag i allmänhet ligger långt efter större företag. I ett småföretag i byggsektorn som inriktar sig på grossistverksamhet, har ledningen försökt digitalisera den föråldrade verksamheten och dess rutiner under många år. Problemet är att personalens förändringsmotstånd satt käppar i hjulet och det har lett till att ledningen känner en stor oro inför framtiden.

Syftet med denna rapport var att identifiera och beskriva de bidragande faktorerna till att engagera människor i en digitaliseringsprocess i ett småföretag. Identifiera vilka typer av förändringsmotstånd som förekom inom organisationen, samt fastställa den digitala mognadsgraden i företaget.

Denna fallstudie har genomförts för att hitta de faktorer som är viktiga när det gäller att engagera människor i digitalisering eller förändringar överlag. Detta har genomförts med intervjuer och en enkät som svarats på av personal från ett småföretag i byggsektorn. Den data som samlats in har sedan analyserats och jämförts mot tidigare forskning.

Resultatet av denna studie visar att det förekommer två typer av förändringsmotstånd och att det huvudsakligen finns fem bidragande faktorer för att engagera personal i digitalisering i småföretag; kompetens, tillit, kommunikation, distinkt behov och vision i företaget samt delaktighet.

Abstract [en]

Digitalization is a hot topic in today’s world. It’s almost a must for businesses to engage in digitalization if they want to keep thriving one the market. A study conducted by Tillväxtanalys, a Swedish management authority, shows that businesses within the Swedish construction sector are less likely to have a high degree of digital maturity and a digitalized business. The study also shows that small businesses in general are falling behind big businesses in regard to digitalization. In a small business in the Swedish construction sector, the management have tried for years to digitalize their analogue business. The problem however, is the fear and resistance to change within the organization.

The purpose of this thesis report was to identify and describe the factors needed to engage the employees of a small business in a digitalization. Identify which types of change resistance that existed within the organization and to determine the degree of digital maturity.

This case study was conducted with the use of interviews and a questionnaire which have been answered by the employees at this company. The collected data was then analyzed and compared to previous research. The result of this study shows that there are two types of change resistance within the organization and that there are five important factors to engage employees in digitalization within small business; competence, trust, communication, organization-wide need and vision for the change and finally participation.

Place, publisher, year, edition, pages
2018.
Keywords [en]
digitalization, change resistance, change management
Keywords [sv]
digitalisering, förändringsmotstånd, förändringsledning
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:du-28413OAI: oai:DiVA.org:du-28413DiVA, id: diva2:1242684
Available from: 2018-08-28 Created: 2018-08-28

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Information Systems
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 434 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • chicago-author-date
  • chicago-note-bibliography
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf