Dalarna University's logo and link to the university's website

IT-utvecklingen i Sverige har skapat en strukturomvandling inom klädbranschen vilket bidragit till att konkurrensen ökat mellan klädbutiker på internet och fysiska klädbutiker. IT-utvecklingen har även bidragit till att konsumenter idag har fler konsumtionsmöjligheter i sin köpprocess än tidigare. HUI (2015) bekräftar ovanstående sin rapport E-barometern 2014 då de nämner att konsumenter kan söka information och köpa nästintill vad som helst, när som helst och var som helst genom nya teknologiska lösningar. Detta har gjort att det är viktigt för företag att ha kunskap om hur konsumenter använder internet och fysiska klädbutiker i sin köpprocess. IT-utvecklingen har bidragit att det blivit vanligare att konsumenter rör sig fritt mellan internet och fysiska butiker i sin köpprocess (HUI 2015).

IT-utvecklingen har även påverkat konsumentbeteendet (Ruth & Bolton 2013). Personer som idag är mellan 15-35 år har ett annorlunda konsumentbeteende jämfört med tidigare generationer då de levt en längre tid under IT-utvecklingens framfart. Utländsk forskning visar att kvinnor är mer insatta i mode (Cho & Workman 2011; Pantecost & Andrews 2010 och Hansen & Jensen 2009). Intresset för kläder påverkar hur män och kvinnor använder internet och fysiska klädbutiker i sin köpprocess (Workman & Cho 2013; Jackson, Stoel & Brantley 2011 och Hasan 2010). Detta ledde ut till följande syfte: Syftet med denna studie är att beskriva hur användandet av internet och fysiska klädbutiker skiljer sig mellan unga vuxna män och kvinnor i sin köpprocess vid köp av kläder i Sverige.

Studien är kvantitativ med ett angreppsätt som är av deduktiv karaktär. Ett webbaserat frågeformulär användes som datainsamlingsmetod. Ett bundet slumpmässigt urval gjordes på studenter vid Högskolan Dalarna och sammanlagt erhölls 191 fullständigt ifyllda frågeformulär. Det empiriska materialet analyserades med hjälp av IBM SPSS statistics som är ett program för statistisk analys, för att säkerställa signifikanta skillnader och samband. Resultaten i studien visade att det fanns skillnader angående hur unga vuxna män och kvinnor använde internet och fysiska klädbutiker i de olika stegen i sin köpprocess vid köp av kläder i Sverige.

The IT evolution in Sweden has created a structural change in the clothing retail-industry. This has contributed to increased competition between clothing stores on the internet and physical clothing stores. The IT evolution has also contributed to more consumption opportunities for consumers in their buying process than before. HUI (2015) confirms this in their study by mentioning that consumers can find information and buy almost anything, at any time and at any place through various technological solutions. This has increased the importance for businesses to have knowledge about how consumers use the internet and the physical clothing stores in their buying process. It has also become more common that consumers move freely between the two alternatives in their buying process (HUI 2015).

The IT evolution has also affected consumer behavior (Ruth & Bolton 2013). Consumers who today are between 15-35 years old have a different consumer behavior than earlier generations because they lived most of their whole life during the IT evolution. Interest in clothes differs between men and women, and this makes the consumer behavior different between the genders. Foreign research shows that women are more interested in fashion (Cho & Workman 2011; Pant Cost & Andrews 2010 and Hansen & Jensen 2009). The interest in fashion affects how men and women use the internet and the physical clothing stores in their buying process (Workman & Cho 2013; Hasan 2010 and Jackson, Stoel & Brantley 2011). This led to the following purpose: The purpose of this study is to describe how it differs between young adult men and women use of internet and physical clothing stores in their buying process in Sweden. The study is quantitative with a deductive approach to fulfill the purpose. A web-based questionnaire was used as data collection method. A random sample were made on students at Dalarna University and a total of 191 fully completed questionnaires were obtained. The empirical data were analyzed using IBM SPSS statistics 22 to ensure significant differences and connections. The results of this study showed that there are differences regarding how young adult men and women use the internet and physical clothing stores in the different stages of the buying process in Sweden.