du.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • chicago-author-date
  • chicago-note-bibliography
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Modeling and illustrating requirement prioritization in public e-service development from a value-based perspective
Högskolan Dalarna, Akademin Industri och samhälle, Informatik.ORCID-id: 0000-0003-2110-0943
Impera Kommunikation; Örebro universitet.
2015 (Engelska)Ingår i: Electronic Journal of e-Government, ISSN 1479-439X, E-ISSN 1479-439X, Vol. 13, nr 1, s. 1-15Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

A major problem in e-service development is the prioritization of the requirements of different stakeholders. The main stakeholders are governments and their citizens, all of whom have different and sometimes conflicting requirements. In this paper, the prioritization problem is addressed by combining a value-based approach with an illustration technique. This paper examines the following research question: How can multiple stakeholder requirements be illustrated from a value-based perspective in order to be prioritizable? We used an e-service development case taken from a Swedish municipality to elaborate on our approach. Our contributions are: 1) a model of the relevant domains for requirement prioritization for government, citizens, technology, finances and laws and regulations; and 2) a requirement fulfillment analysis tool (RFA) that consists of a requirement-goal-value matrix (RGV), and a calculation and illustration module (CIM). The model reduces cognitive load, helps developers to focus on value fulfillment in e-service development and supports them in the formulation of requirements. It also offers an input to public policy makers, should they aim to target values in the design of e-services.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2015. Vol. 13, nr 1, s. 1-15
Nyckelord [en]
public e-services, public e-service development, requirement prioritization, requirement domains, values, goals, illustration, requirement fulfilment
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning
Forskningsämne
Komplexa system - mikrodataanalys, Allmänt Mikrodataaanalys - övrigt
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:du-19950OAI: oai:DiVA.org:du-19950DiVA, id: diva2:867597
Tillgänglig från: 2015-11-05 Skapad: 2015-11-05 Senast uppdaterad: 2017-12-01Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(399 kB)156 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 399 kBChecksumma SHA-512
e94ff6ee44acc00a37a2c35fb807c28ccc10d12631a7bc8d7be47578dcf3324bdf57a6ca9e02ab6ea7d34195a1077768fec45cbdaefd165a9d2e7d3a0ce16619
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Övriga länkar

http://www.ejeg.com/

Personposter BETA

Avdic, Anders

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Avdic, Anders
Av organisationen
Informatik
I samma tidskrift
Electronic Journal of e-Government
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 156 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 743 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • chicago-author-date
  • chicago-note-bibliography
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf