Muntlig färdighet är centralt för människan men samtidigt svårbedömt för läraren. I det här kapitlet vill författaren lyfta fram att det är viktigt för lärare att ingående studera samtal för att bli bättre på att bedöma dem. För att öka kvaliteten i samtal – och därmed ge mer underlag för bedömning – beskrivs i det här kapitlet vikten av att ge alla elever utrymme i samtalen, lyfta lyssnandets roll i samtal och visa hur förhandling om mening utgör en viktig del i interaktion. Författaren beskriver också hur diskussioner kring muntlig språkanvändning synliggör resurser och strategier för elever samtidigt som det bygger upp deras språkliga medvetenhet kring talat språk.