du.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • chicago-author-date
  • chicago-note-bibliography
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
B2B-marknadsföring via sociala medier: En kvalitativ studie om sociala medier som kommunikationsverktyg
Dalarna University, School of Technology and Business Studies, Business Administration and Management.
Dalarna University, School of Technology and Business Studies, Business Administration and Management.
2019 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
B2B-marketing through social media (English)
Abstract [sv]

Syfte: Syftet med studien är att få en förståelse för B2B-företags användning av sociala medier.

Metod: Studien utgår från en kvalitativ deduktiv ansats där semistrukturerade intervjuer samt granskning av företagens sociala medier genomförts för att samla in data.

Slutsats: I resultatet av studien framkommer att B2B-företag främst använder sociala medier för att nå en större målgrupp samt för att skapa varumärkeskännedom. Det sker fortfarande inte en aktiv tvåvägskommunikation via sociala medier. Sociala medier används dock som ett kommunikationsverktyg för att sprida information om företaget samt för att främja möjligheter till interaktion med andra företag, även om interaktionen sedan sker via exempelvis personlig försäljning via fysiska möten eller telefon.

Abstract [en]

Purpose: The purpose of this study is to provide an understanding of B2B companies' use of social media.

Method: The study is based on a qualitative deductive approach in which semistructured interviews and a review of companies social media usage have been conducted to collect data.

Conclusion: The result of the study shows that B2B companies mainly use social media to reach out to a larger target group and to create brand awareness. There is still no active two-way communication through social media. However, social media is used as an communication tool for spreading information about the company and for creating opportunities for interaction with other companies, although this interaction mainly takes place through personal sales.

Place, publisher, year, edition, pages
2019.
Keywords [en]
B2B, Social Media, Marketing, Communication, User Generated Content
Keywords [sv]
B2B, Sociala medier, Marknadsföring, Kommunikation, Användargenererat innehåll
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:du-30300OAI: oai:DiVA.org:du-30300DiVA, id: diva2:1327283
Available from: 2019-06-19 Created: 2019-06-19

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Business Administration and Management
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 18 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • chicago-author-date
  • chicago-note-bibliography
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf