Syftet med kapitlet är att reflektera över och tillföra kunskap om svårbemästrade problem, hur de tar sig uttryck, tänkbara orsaker till att de uppstår samt olika sätt att förhålla sig till och bemöta dessa. Vi ger inledningsvis några exempel på hur svårbemästrade problem tar sig uttryck i skolans vardag och olika sätt att försöka närma sig dessa. Vi gör därefter en mer teoretiskt grundad genomgång av vad som utmärker svårbemästrade problem och varför de uppstår. Detta följs sedan av ett avsnitt där vi ställer ett rationalistiskt perspektiv mot ett symboliskt och hur detta kan användas för att synliggöra att det, dels finns ett behov av att skapa en utvecklingsorganisation med en tydlig struktur, dels för att använda dialog som verktyg för att ta hand om de sensemakingprocesser som försöken att angripa svårbemästrade problem ger upphov till. Avslutningsvis går vi igenom praktiska implikationer och landar i några praktiska tips i form av en checklista inför arbetet med att ta sig an svårbemästrade problem i vardagen.