Studien syftade till att förena begreppsuppfattningar av black boxfenomenet, genom att härleda vad black box är enligt branschkunniga och undersöka vad de anser att problematiken grundar sig i. Problemområdet innefattar distribution av ekonomiskt kapital som inte fördelas korrekt. Bakgrunden till studien vilade i viljan att forma en hållbar musikindustri för mig och mina branschkollegor. Studien utformades av fyra forskningsfrågor som besvarades med metoden semistrukturerade intervjuer genom ett strategiskt urval av branschkunniga aktörer. De fem respondenterna intervjuades genom videosamtal för att skapa den deskriptiva empiriska data som studien eftersökte. Det övergripande resultatet påvisar att uppfattningarna består av orsakskedjor som ingrips av flera delkomponenter. Uppfattningarnas grund vilar i fenomenets uppkomst/historia, dess bakomliggande orsaker och vilket ekonomiska kapital som omfattas. Komponenterna bildar tillsammans begreppsuppfattningar som delvis handlar om att begreppet växt i och med det digitala skiftet som i sin tur påverkat hur data och information hanteras mellan kunder, rättighetsorganisationer, företag och aktörer i musikbranschen. Studiens resultat har bidragit till djupare förståelse av begreppet blackbox och kunskap om hur branschkunniga uppfattar problematiken, samt hur musikbranschen arbetar för en förbättring.