Dalarna University's logo and link to the university's website

Dagens ökade informationsflöde har försvårat det för varumärken att stå ut i mängden och differentiera sig. På grund av detta är det viktigt för varumärken att utveckla en närmare relation till kunder. Detta eftersom det kan skapa en emotionell anknytning till varumärket som leder till lojala kunder som genererar ett starkt varumärke. Den koreanska popgruppen BTS är nu för tiden den största popgruppen i världen. Denna popgrupp formades av koreanska företaget Big Hit som utvecklades från att vara ett litet till stort musikbolag. Det är ett intressant varumärke att undersöka då BTS har lyckats med en stor framgång och exponering internationellt på grund av BTS starka relation till sina kunder. Detta är den fallstudie som kommer undersökas närmare i denna uppsats. Detta leder vidare till uppsatsens syfte, vilket är att förklara hur ett starkt varumärke inom musikbranschen kan använda sig av kommunikativa marknadsföringsstrategier på olika marknadsföringskanaler, för att skapa starkare relationer med sina kunder som genererar ett starkare varumärke. Forskningsmetoden som behandlas i denna uppsats är en kvalitativ metod med genomförandet av en fallstudie och litteraturgenomgång. Resultatet av denna undersökning fastställer att en personlig och berörande kommunikation från företaget krävs. Detta för att uppnå en nära och stark relation för att få lojala kunder och ett starkt varumärke. Dessutom är det nödvändigt att använda olika digitala marknadsföringskanaler för att nå målgruppen, skapa relationer till kunder och uppnå en internationell exponering. Det är fåtal tidigare studier som specifikt undersökt kommunikativ marknadsföringsstrategier utifrån ett specifikt starkt varumärke i musikbranschen. Undersökningen syftar till att bidra till ökad förståelse inom kommunikativ marknadsföring och hur väsentligt det kan vara för varumärken i musikbranschen att applicera dessa marknadsföringsstrategier. 

Today's increased flow of information has made it difficult for brands to stand out from the crowd and differentiate themselves. Because of this, it is important for brands to develop a closer relationship with customers. This is because it can create an emotional attachment to the brand that leads to loyal customers that generate a strong brand. The Korean pop group BTS is currently the biggest popgroup in the world. This pop group was formed by the Korean company Big Hit which evolved from being a small to a large music label. It is an interesting brand to investigate as BTS has achieved great success and exposure internationally due to BTS's strong relationship with its customers. This is the case study that will be examined in more detail in this essay. This leads further to the purpose of the essay, which is to explain how a strong brand in the music industry can use communicative marketing strategies on different marketing channels, to create stronger relationships with their customers that generate a stronger brand. There search method dealt with in this essay is a qualitative method with the implementation of a case study and literature review. The result of this survey establishes that a personal and touching communication from the company is required. This is to achieve a close and strong relationship to get loyal customers and a strong brand. In addition, it is necessary to use different digital marketing channels to reach the target audience, create relationships with customers and achieve international exposure. There are few previous studies that specifically investigated communicative marketing strategy based on a specific strong brand in the music industry. The survey aims to contribute to increased understanding within communicative marketing and how essential it can be for brands in the music industry to apply these marketing strategies.