Denna studie fokuserar på de lokala partsrelationernas betydelse för utvecklingen av den organisatoriska flexibiliteten under en större hotellkoncerns omställningar under covid-19-krisen 2020–2021. Studien bygger på 26 semistrukturerade intervjuer med representanter för arbetsgivarorganisationer och fackliga organisationer på branschnivå, samt chefer och fackliga företrädare på koncern- och hotellnivå. Intervjuerna transkriberades och tematiserades med hjälp av NVivo 12. I ljuset av en dramatisk nedgång i kundunderlaget mer än halverades antalet anställda: tillsvidareanställda sades upp och kontrakten för tillfälligt anställda blev inte förlängda. Vid sidan av ”tillfälligt anställda” tillkom en ny form av numerisk flexibilitet, korttidspermitterade, baserad på lagen om stöd vid korttidsarbete från 2013. Samtidigt genomfördes omfattande organisationsförändringar: avdelningar slogs samman, antalet chefer reducerades och i stort sett samtliga yrkestitlar förändrades. Anställda skulle arbeta i ”service team”, chefer skulle vara ”service lead” och andra, t ex receptionister, kockar, bartenders och städare, skulle tituleras ”hosts”. De fackliga organisationerna menade att denna form av funktionell flexibilitet, att ”alla skulle kunna allt”, ledde till ett allt stressigare jobb och var ett hot mot yrkesstoltheten.
I syfte att analysera de lokala partsrelationernas betydelse för utvecklingen av den organisatoriska flexibiliteten tar vi avstamp i tidigare forskning om lokala partsrelationer. Den tidigare forskningen har till stor del handlat om parternas förhållningssätt till varandra när de arbetat för att nå lösningar och resultat i olika avseenden, hur intressen och maktresurser mobiliseras, förhandlingsstrategier och den fackliga organiseringens betydelse för den fackliga styrkan. Det finns begränsat med forskning om de lokala partsrelationers roll när det gäller organisationsförändringar med bäring på organisatorisk flexibilitet. I den här artikeln fokuserar vi på de lokala parternas betydelse för utvecklingen av den organisatoriska flexibiliteten med hänsyn tagen till de institutionella förutsättningar som rådde under pandemin