Dalarna University's logo and link to the university's website

Bakgrund Ett flertal länder blir mångkulturella då människor lämnar sitt ursprungsland av olika skäl, detta speglar sig i hälso- och sjukvården då det uppstår kulturella skillnader och språkliga barriärer, som i sin tur utgör en risk för patientsäkerheten. Språkbarriärer inom hälso- och sjukvården påverkar möjligheten för sjuksköterskor att utföra personcentrerad vård. Viktig information kan falla bort då det uppstår kommunikationshinder på grund av språkbarriärer som kan leda till förlängd vårdtid och ett onödigt lidande för patienten.

Syfte Syftet är att beskriva sjuksköterskors upplevelser och erfarenheter vid språkliga barriärer i vårdmötet med patienter.

Metod En litteraturöversikt som baserades på fjorton kvalitativa och en mixad metod vetenskapliga artiklar. Artiklarna söktes i databaserna CINAHL och PubMed.

Resultat Litteraturöversiktens resultat belyser att sjuksköterskors upplevelser av att tillämpa personcentrerad vård är en utmaning när språkbarriärer förekommer. Resultatet har delats upp i två huvudkategorier: (1) sjuksköterskan (2) kommunikation i vårdmötet. Fem underkategorier skapades, svårighet att förstå behov, känslor och reaktioner, kommunikation vid språkbarriärer, användning av tolk, kompenserande strategier.

Slutsats Sammanfattningsvis upplevde sjuksköterskor språkbarriärer som ett hinder i utförandet av omvårdnadsarbetet och för att göra bedömning av patientens vårdbehov. Resultatets olika delar påvisade att språkbarriärer innebar en risk för patientsäkerheten. Detta skapar svårigheter att arbeta personcentrerat då viktig information kan utebli. Sjuksköterskan bör därav förebygga säkerhetsrisker i vårdmötet med patienter där det föreligger kommunikationshinder på grund av språkbarriärer.

Background Several countries become multicultural as people leave their countries of origin for various reasons, this can be seen in healthcare where cultural differences and language barriers can appear. This results in consequences within healthcare, that can lead to a risk of patient safety. Language barriers in healthcare affect the ability of nurses to provide person-centered care. Important information may be lost due to communication barriers caused by language barriers, which can lead to extended waiting for healthcare and unnecessary suffering for the patient.

Aim The aim is to describe nurses' experiences of language barriers in healthcare meetings with patients.

Method A literature review based on fourteen qualitative and one mixed-method scientific articles. The articles were searched in the databases CINAHL and PubMed.

Results The results of the literature review highlight that nurses' experiences of applying person-centered care are challenging when language barriers are present. The results have been divided into two main categories: (1) nurse (2) communication in healthcare interactions. Five subcategories were created: difficulties in understanding needs, feelings and reactions, communication with language barriers, use of interpreters, compensatory strategies.

Conclusions The results of the literature review showed that nurses experienced language barriers as a hindrance of providing nursing care and in assessing the patient's care needs. The various aspects of the results showed that language barriers can lead to a risk of patient safety. This creates difficulties in working person-centered as important information can be absent. Therefore, nurses should prevent safety risks in healthcare interactions with patients where communication barriers due to language barriers exist.