Dalarna University's logo and link to the university's website

Previous research suggests that different leadership styles can lead to varying outcomes in, among other things, organizational performance, the emergence of employee conflicts, and the strategies used for conflict resolution. The subject of this thesis is leadership and conflicts. The purpose is to gain a deeper understanding of leaders' experiences of how leadership styles, such as transformational, transactional, and laissez-faire, impact conflict management styles. The study is limited to leaders within the private sector and within a Western context. The selection was made through convenience sampling and snowball sampling, resulting in ten respondents from three different industries: manufacturing, service, and non-profit. By using semi-structured interviews and thematically analyzing the empirical data, a result was achieved which provided deeper insights into how leaders adapt both leadership styles and conflict management styles to the situation. In the discussion of the results, it was highlighted that despite the theory pointing to the developmental properties of conflicts, few leaders utilize the potential of conflict. One of the conclusions of the study is that the communicative role of leaders was crucial in reducing and managing conflicts. The thesis contributes to the field of organizations through the depth of the qualitative method and understanding of the purpose, in a field otherwise characterized by quantitative research. It also contributes modern empirical evidence within a Western context where Asian research has otherwise been dominant in recent years.

Tidigare forskning tyder på att olika ledarskapsstilar kan leda till varierande resultat i bland annat organisationens prestanda, uppkomsten av medarbetarkonflikter samt de strategier som används för konfliktlösning. Studiens ämne är ledarskap och konflikter. Syftet är en djupare förståelse av ledares erfarenheter av hur ledarskapsstilar, såsom transformerande, transaktionell och laissez-faire inverkar på konflikthanteringsstilar. Studien begränsas inom privat sektor inom västerländsk kontext. Studien använde tillgänglighetsurval och snöbollsurval, vilket resulterade i tio respondenter inom tre olika branscher; tillverkning, service och non-profit. Genom att använda semistrukturerade intervjuer och att tematiskt analysera empirin nåddes ett resultat vilket gav djupare insikter om hur ledare anpassar både ledarskap och konflikthantering till situationen. I resultatdiskussionen lyftes att trots att teorin pekar på konflikters utvecklande egenskaper är det få ledare som verkligen nyttjar konfliktens potential. En av slutsatserna i studien är att ledares kommunikativa roll var avgörande för att minska och hantera konflikter. Uppsatsen ger ett bidrag till organisationsfältet genom den kvalitativa metodens djup och förståelse för syftet, i ett fält vilket annars är kantat av kvantitativ forskning. Uppsatsen bidrar även med modern empiri inom en västerländsk kontext där annars asiatisk forskning varit dominant de senaste åren.