du.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Systemutveckling med ett eTjänsteperspektiv: en eTjänstemetod för utveckling av kundfokuserade eTjänster
Dalarna University, School of Technology and Business Studies, Information Systems.
Dalarna University, School of Technology and Business Studies, Information Systems.
2009 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor)Student thesis
Abstract [sv]

Göran Hultgren är författaren till eTjänster som social interaktion via användning av IT-system (2007), vilken är en praktisk teori som syftar till att vara till hjälp vid analyser av eTjänster. Eftersom Hultgrens avhandling går ut på att analysera befintliga eTjänster saknas det riktlinjer för hur teorin kan tillämpas praktiskt under utvecklingen av nya eTjänster. Syftet med denna uppsats är att ta fram en systemutvecklingsmetod utifrån den praktiska eTjänsteteorin. eTjänstemetoden som vi tagit fram är baserad på en litteraturstudie av Hultgrens avhandling. Metoden består av ett antal steg som man kan följa vid utvecklingen av en eTjänsten. Den skall inte ses som en fullständig systemutvecklingsmetod utan skall fungera snarare som en kompletteringsmetod som syftar till att ett eTjänsteperspektiv behålls under hela utvecklingen. Vi hade som uppdrag av SkiBar System AB att utveckla ett community där vi kunde testa vår eTjänstemetod under utvecklingen. Metoden visade sig vara ett bra sätt att behålla ett eTjänsteperspektiv, det vill säga att alla communitys tjänster syftade till att höja värdet för kunden.

Place, publisher, year, edition, pages
Borlänge, 2009. , 35 p.
Keyword [sv]
eTjänster, eTjänst, Göran Hultgren, systemutvecklingsmetod, kundfokus
Identifiers
URN: urn:nbn:se:du-5059OAI: oai:dalea.du.se:5059DiVA: diva2:518951
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2010-11-03 Created: 2010-11-03 Last updated: 2012-04-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(378 kB)649 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 378 kBChecksum SHA-512
0c6c15ba7be5770fcbd421d7cf8ced1d6436e11e90bbe94eca6954de945e032424a720a2f97976897f4f7978d363bd1e4a3d2b896b0729579399b4b4e3884106
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 649 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 516 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf