Som forskare, politiker och handläggare av energifrågor kan det vara lätt att ställa sig undrande inför en del beslut om värmesystem och energikonsumtion. Det kan också vara lätt att reducera dessa beslut till aktiva, medvetna val fattade av enskilda husköpare. Jag vill i det här kapitlet lyfta fram något av komplexiteten i mänskligt beslutsfattande genom att istället fråga mig om det är någon som fattar de här besluten över huvud taget. Kanske en del av dessa beslut snarare sker mellan vars och ens ansvarsområde och intressefokus? Texten i det här kapitlet baseras på intervjuer och deltagande observation bland husköpare, säljare och ledningsgrupper i framförallt två småhusföretag. Artikeln sätter in beslutsfattandet i sina respektive sammanhang, så som dessa upplevs av respektive aktör, samt länkar samman de respektive beslutsmiljöerna. Syftet är att öka förståelsen för hur beslut fattas angående uppvärmning och värmesystem för nya prefabricerade småhus. Berättelsen börjar hos blivande husägare.