En los últimos años, hemos visto cómo las nuevas tecnologías han abierto la posibilidad de comunicarnos de forma nunca vista hasta la irrupción de Internet en nuestras vidas. La comunicación electrónica (chats, correo-e, SMS, MUD), llamada comunicación mediante ordenador, se ha convertido en tan sólo diez años en un medio de masas y ha experimentado un rápido crecimiento. Esto ha hecho que numerosos lingüistas, y otros especialistas, se hayan interesado por estudiar la comunicación en línea. Sin embargo, el estudio de la pragmática y la cortesía lingüística española en entornos virtuales apenas ha sido iniciado (Yus, 2001; Noblia, 2001, 2004; Alcoba Rueda, 2004; Laborda Gil, 2003) y todavía queda mucho por investigar. En nuestro trabajo, se partirá de la teoría de la cortesía lingüística (Brown y Levinson, 1978, 1987) a fin de dilucidar cómo se negocia la imagen social (Goffman, 1967) y cuáles son las estrategias de cortesía en los correos electrónicos entre profesor y alumnos. Esta ponencia contribuirá a profundizar en el conocimiento de la cortesía en entornos virtuales, un área que no ha sido totalmente explorada hasta ahora.