Detta examensarbete har utförts under vårterminen 2010 vid Högskolan Dalarna i samarbete med SCT (Swedish Conveying Technology i Ludvika AB) vilka tillverkar maskinrumslösa motviktshissar. Syftet med detta arbete var att kartlägga de kundönskemål och lagkrav som finns för hissen samt att kartlägga om och hur hissen uppfyller dessa krav. För att uppnå syftet har först en kundundersökning och en studie av lagtexter gjorts. Därefter har en QFD-DPM-analys utförts för att försöka förtydliga samband mellan hissens olika tekniska lösningar och de krav som ställs på den. Resultatet av denna analys var att den studerade hissmodellen anses uppfylla de kundönskemål och lagkrav som ställs på den. Det visade sig även att några av de tekniska lösningarna hade större betydelse för uppfyllandet än andra.