Dalarna University's logo and link to the university's website

Syfte: Att beskriva sjuksköterskor erfarenheter av hot och våld på akutmottagningar, sett ur ett internationellt perspektiv.

Metod: Studien har genomförts som en litteraturstudie. Databassökningar har utförts på databaserna PubMed och CINAHL, originalpublicerade kvantitativa och kvalitativa forskningsstudier har kvalitetsgranskats och sammanställts.

Resultat: Studien visade att sjuksköterskor hade erfarenhet av verbalt och fysiskt hot och våld i stor utsträckning. De verbala hoten och våldet bestod av svordomar och kränkningar. Det fysiska våldet visade sig genom att sjuksköterskorna blev spottade på, får knuffar, slag och sparkar. De som utövade hot och våld kunde vara patienten själv, närstående eller andra anhöriga.

Slutsats: Sjuksköterskor på akutmottagningar världen över drabbas av olika typer av hot och våld. Detta påverkar både övriga patienter och övrig personal negativt. Ur arbetsmiljösynpunkt inkräktar hot och våld på patientsäkerheten. Bristande kommunikation som även kan feltolkas kan leda till hot och våld från patienter. Genom att genomföra förbättringsåtgärder och skapa strategier för bättre kommunikation kan hot och våld förebyggas.