Detta examensarbete har sitt fokus på organisationskultur och policydokument i en offentlig
organisation. Syftet för den undersökning som utfördes var att öka förståelsen för relationen
mellan organisationskultur och policydokument samt att undersöka vilken betydelse
policydokument och organisationskultur har för personalen. Vår ambition var att undersöka
hur personalens förhållningssätt till policydokument är, om policydokumenten är en del utav
deras organisationskultur, hur kulturen kommer till uttryck på deras arbetsplats samt hur den
undersökta enheten arbetar med policydokument. Resultatet av undersökningen visar på att
det inte finns ett aktivt arbete med policydokument. Policys är någonting man använder sig
utav vid uppkomna situationer och detaljkunskapen om dessa policydokument var bristfällig
hos respondenterna. De visste vart dessa dokument fanns att tillgå men inte vad själva
dokumenten innefattade. Den tidigare erfarenheten av implementeringen av policys var
negativ bland medarbetarna. Den erfarenheten som de flesta utav respondenterna talade om
var en specifik personalpolicy. Denna policy hade en tidigare chef försökt implementera och
denna implementering hade skett på ett bristande sätt men är till viss del ändå levande i
verksamheten. En annan del av resultatet visade att det fanns en stark organisationskultur som
präglades utav en familjär känsla och en positiv attityd. Resultatet visar att det fanns stark
organisationskultur men även starka subgrupper inom enheten. Utifrån det som framkom
under denna undersökning så har vi skapat rekommendationer. Dessa rekommendationer utgår
ifrån hur vi anser att Städservice kan arbeta med policys på ett strukturerat sätt samt hur de
kan lyfta fram det positiva som de redan gör.
2015.