du.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Patienters upplevelser av att vårdas på en akutmottagning: -en litteraturöversikt
Dalarna University, School of Education, Health and Social Studies, Caring Science/Nursing.
Dalarna University, School of Education, Health and Social Studies, Caring Science/Nursing.
2015 (Swedish)Independent thesis Basic level (professional degree), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Patients experiences of being cared for in an emergency department. (English)
Abstract [sv]

Bakgrund: Vårdpersonalen på en akutmottagning har stora krav på sig, ansvar

för många patienter och måste fatta många egna beslut, ibland med mycket kort

betänketid. Vårdpersonalen möter många olika patienter med olika problem och

personligheter, och måste bemöta varje patient så att denne känner sig bekräftad

och sedd.

Syfte: Syftet med litteraturöversikten är att undersöka patienters upplevelse av att

vårdas på en akutmottagning.

Metod: Artiklar till arbetet har söks i olika databaser. Aktuella artiklar har lästs

och relevanta fynd har markerats, för att analyseras och sammanställa ett resultat.

Resultat: Analysen resulterade i tre underrubriker: Information, Bemötande och

Vårdmiljö, med uppdelning av positiva och negativa upplevelser. Många patienter

var nöjda med vården, men hade låga förväntningar från början. Patienterna har

förstående för personalens tuffa arbetsmiljö, men önskade att få bättre information

om väntetid och undersökningar. De tyckte att väntetiden var för lång, och kände

sig ofta ensamma och övergivna.

Slutsats: Mycket behöver förändras för att patienterna ska få en mer positiv

upplevelse av akuten. Detta arbeta kan hjälpa till att belysa vilka punkter som

vården måste arbeta extra mycket med för att patienterna ska känna sig trygga,

exempelvis bättre information om väntetider och ett bemötande där sjusköterskan

ser hela patienten.

Abstract [en]

Background: The demands and expectations on a nurse in the emergency room

are high. They are responsible for many patients and have to make many decisions

on their own, sometimes with very short reflection time. They face a wide variety

of patients with different problems and personalities, each requiring their own

method of approach and interaction in order for him or her to feel acknowledged.

Aim: The aim of the literature review is to examine patient's experiences of being

cared for in an emergency room.

Method: Articles for the work has been searched in different databases. Articles

in-question has been read and the relevant finding has been highlighted, to analyze

and compile the results.

Results: The analysis resulted in three subheadings: Information, Treatment and

Care environment, with sectioning of positive and negative experiences. Many

patients were satisfied with the care, but had low expectations from the start.

Conclusion: There is much that needs to be changed to allow patients to have a

more positive experience of the emergency room. Care units must work harder

with to ensure that patients will feel secure and safe, for example, better

information on waiting times and a treatment where the nurse sees the whole

patient.

Place, publisher, year, edition, pages
2015.
Keyword [en]
Emergency department, nursing environment, patients´ experiences, treatment, waiting time.
Keyword [sv]
Akutmottagning, bemötande, patientens upplevelse, vårdmiljö, väntetid.
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:du-20930OAI: oai:DiVA.org:du-20930DiVA: diva2:900568
Available from: 2016-02-04 Created: 2016-02-04

Open Access in DiVA

fulltext(234 kB)110 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 234 kBChecksum SHA-512
765ef5be27b9252dce92fd0f0093174e0f1d938af9ae54a7d2bdaa8c592043c5f84a9e002806aeb3a4d9f89809d7a9a19578249e23800b0b56cff2167ee67ebb
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Caring Science/Nursing
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 110 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 396 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf