Dalarna University's logo and link to the university's website

Bakgrund

I dagens hälso- och sjukvård utgör kommunikationsbrist mellan vårdpersonal en stor orsak till

att vårdskador uppkommer. Kommunikationen mellan vårdpersonal kan brista på flera plan och

inträffa inom hela vårdkedjan. För att försöka förhindra att kommunikationsbrister och

vårdskador skall uppstå kan olika kommunikationsverktyg användas. SBAR är ett

kommunikationsverktyg som kan användas av all vårdpersonal, inom hela hälso- och

sjukvården, vilket rekommenderas nationellt.

Syfte

Syftet med litteraturstudien var att beskriva SBAR’s effekter på hälso- och sjukvården och

vårdpersonals upplevelser och erfarenheter av att använda SBAR.

Metod

Detta examensarbete genomfördes som en litteraturstudie och är baserat på 17 vetenskapliga

artiklar publicerade mellan år 2006-2016. Sökning efter artiklar skedde i databaserna SBAR

och CINAHL.

Resultat

SBAR gav struktur till kommunikationen och förbättrade kommunikationen mellan

vårdpersonal, vilket bland annat ledde till ökad patientsäkerhet. Användandet av SBAR ledde

även till att ett professionellt förhållningssätt bland vårdpersonalen skapades, vilket bland annat

resulterade i att ny vårdpersonal kunde rapportera med samma kvalitet som den erfarna och att

hierarkier och olikheter i kommunikationsstilar bland olika yrkesgrupper planades ut.

Slutsats

SBAR kan användas för att strukturera och förbättra kommunikationen mellan vårdpersonal

samt för att öka patientsäkerheten.

Background

In today's healthcare the lack of communication between healthcare professionals is a big

reason to care injuries. Communication between healthcare professionals can burst at several

levels and occur throughout the whole healthcare system. To prevent communication failures

and care injuries various communication tools can be used. SBAR is a nationally recommended

communication tool that can be used by all healthcare professionals, throughout the whole

healthcare system.

Aim

The aim of this literature review was to investigate the effects of SBAR in healthcare and

healthcare professionals experiences from using SBAR.

Method

This degree project was conducted as a literature review and is based on 17 scientific articles

published between the years 2006-2016. The search for articles was made in the databases

SBAR and CINAHL.

Result

SBAR provided structure to the communication and improved communication between

healthcare professionals, which led to increased patient safety. The use of SBAR also led to a

increased professionalism among the healthcare professionals, which among other things

supported new staff to report with the same quality as experienced ones. SBAR also flattened

hierarchies and differences in communication styles between professional groups.

Conclusion

SBAR can be used to structure and improve communication between healthcare professionals

and to increase patient safety.