Dalarna University's logo and link to the university's website

Att idrotten gått från att vara amatörmässig till att bli professionaliserad har lett till att ideell

arbetskraft har blivit betydande för evenemang. Idrottens utveckling har gjort att föreningar

och evenemang blivit beroende av volontärer. En blandning av professionell och ideell

arbetskraft kan leda till meningsskiljaktigheter mellan individer med arvoden och de utan

arvoden, även om de är där i olika syfte och med olika motiv till arbete. Att utveckla

mänskliga resurser är därför viktigt för att få en mer motiverad personal då det är personalen i

en organisation som är väsentlig del av nyckeln till framgång.

Studiens syfte är att analysera hur en evenemangsorganisation arbetar med två volontärstyper

som kan motiveras av olika faktorer, för att sedan förstå vilka hinder som kan uppstå inom

evenemangsorganisationen. För att undersöka detta har vi valt en specifik

evenemangsorganisation som använder sig av två volontärstyper. Vi har sedan valt att göra

personliga intervjuer med respondenter från evenemangsorganisationen samt företrädare för

de två olika volontärstyperna. De personliga intervjuerna gjordes med syfte att få ut så mycket

åsikter, upplevelser och erfarenheter som möjligt om ämnet.

Undersökningen visar att det finns delade uppfattningar bland de olika volontärstyperna

angående främst kommunikation och bemötande. Vi ser skillnader i hur de olika

volontärstyperna blir bemötta där främsta anledning synes vara att de har olika motiv till

volontärarbete. Resultatet påvisar att kommunikationen är en utmaning för

evenemangsorganisationen på grund av att information inte når ut till alla berörda parter.

Detta leder till att den ena volontärstypen har bättre förutsättningar att bli motiverad för

evenemanget.

The fact that sports has gone from nonprofessional to become more professionalized has

increased the need for voluntary labor during events. Sport’s development has made

organizations and events dependent on volunteers. A mixture of professional and non-profit

labor can lead to disagreements between individuals with salary and those without salaries,

even though they are there for different purposes and with different motives for work.

Developing human resources is therefore important in order to get a more motivated staff

since the staff of an organization is an essential part of the key to success.

The purpose of the study is to analyze how an event organization works with two volunteer

types that can be motivated by various factors, in understanding the obstacles that may arise

in the event organization. To investigate this, a specific event organization is selected that

uses two volunteer types. Personal interviews were done with respondents from the event

organization and respondents from the two different volunteer types. The personal interviews

were made with the aim of getting as much opinions and experiences as possible about the

subject.

The survey shows that there are shared perceptions among the two volunteer types, mainly

concerning communication and treatment. There are differences in how the two volunteer

types are addressed where the main reason seems to be the different motives for volunteering.

The result shows that communication is a challenge to the event organization because

information is not reaching all the parties involved. This leads to the fact that one volunteer

types has better conditions to be motivated for the event.