Dalarna University's logo and link to the university's website

The number of internet users is growing by the second and with an

increase of internet users, there is also an increase of User-generated

content. Web application that bases their buisness on User-generated

content is often called by the name Collaborative Web Applications. There

is a challenge for those types of applications to maintain high quality of

content, since the amount of content that flows in is massive. Previous

studies in the area propose that this challenge might be answered by a

Web Reputation System. Previous studies has also proposed to divide

Web Reputation System into various simple models. One of these models

is karma, which is the focus in this report. Karma as a model aims to

reward users who contribute content that is considered by other users as

rewarding or entertaining. Through literature studies, guidelines on karmabased

systems could not be found, which suggets that its has not

previously been investigated. This made it a relevant problem for this

report. The work has been carried out as a case study and used

documents and a questionnaire to answer the research questions. Through

data acquisition from both users of existing karma-based systems and a

comparison of these existing system, it has resulted in a number of

guidlines which are presented in this report.

Antalet internetanvändare ökar hela tiden och med en ökning av

användare, tillkommer även en ökning av användargenererat innehåll.

Webbapplikationer som baserar sig på användargenererat innehåll

benämns som en ’Collaborative Web Application’ och det är en utmaning

för dessa att bibehålla bra informationskvalité med tanke på mängden

information som strömmar in. Tidigare studier inom området föreslår att ett

’Web Reputation System’ kan vara lösningen för att hantera detta. Tidigare

studier har även valt att dela upp ’Web Reputation System’ i olika enkla

modeller, där fokuset i denna studie har varit på karma. Karma syftar till att

belöna användare som bidrar med innehåll som anses av användare som

givande. Via litteraturstudier så kunde inte riktlinjer gällande karmabaserade

system hittas, vilket föreslår att det inte tidigare har efterforskats.

Detta gjorde att det blir ett relevant problem för detta arbete. Arbetet har

genomförts som en fallstudie och använt sig av dokument och en

enkätundersökning för att svara på frågeställningarna. Genom

datainsamling både från användare av befintliga karma-baserade system

och en jämförelse av befintliga karma-baserade system, så har det

resulterat i ett antal riktlinjer som presenteras i detta arbete.