Dalarna University's logo and link to the university's website

Att säga hur en B2B-webbsidas design ska utformas för att skapa effektivitet är

svårt, men i detta arbete undersöks vilka riktlinjer som finns när det gäller vilket

innehåll som kan göra en webbsida mer effektiv. Det finns många skillnader

mellan B2C- och B2B-företag och en av dem är B2B-företagens strävan efter en

stark och långvarig relation till sina kunder. Att med hjälp av

innehållsmarknadsföring skapa innehåll som företagets kunder tycker är

intressant blir därför både viktigt och effektivt för just B2B-företag.

För att undersöka vad dagens B2B-företags webbsidor innehåller genomfördes

en mindre visuell innehållsanalys. Undersökningen visade att dagens B2Bföretag

behöver bli bättre på att använda sig av innehållsmarknadsföring som är

intressant för just deras kunder, istället för att endast dela information kring

företagets egna produkter och tjänster. Bra innehåll kan skapas med hjälp av

exempelvis fallstudier, sociala medier och ett väl genomtänkt språk. Det visade

sig även att B2B-företag med fördel kan använda sig av en mer personlig

kommunikation mot sina kunder genom att exempelvis skriva om ämnen som

skapar engagemang hos mottagaren och som företaget själva bryr sig om.

It’s difficult to say how a B2B web site should be designed to create efficiency,

but this thesis investigates which guidelines exist as to what content can make a

website more effective. There are many differences between B2C and B2B

companies, and one of them is B2B companies' pursuit of a strong and longterm

relationship with their customers. Using content marketing to create

content that the company's customers find interesting therefore becomes

important and effective for B2B companies.

To investigate what B2B companies websites contain, a small visual content

analysis was conducted. The survey showed that today's B2B companies need

to be better at using content marketing that is interesting to their customers

rather than sharing information about the company's own products and services.

Good content can be created using case studies, social media and a wellthought-

out language. It also showed that B2B companies can benefit from

more personal communication with their customers by for example writing

topics that the company cares about which create engagement with the

recipient.