Dalarna University's logo and link to the university's website

Studiens övergripande syfte är att skapa en djupare förståelse för hur inhyrd personal upplever organisatorisk och social delaktighet i kundorganisationen. För att besvara syftet har studien genomförts med kvalitativ metod med inspiration av den fenomenologiska inriktningen. Insamling av empiriskt material har genomförts genom nio semistrukturerade intervjuer med deltidsanställd inhyrd lagerpersonal. Studiens insamlade material har analyserats utifrån teorier rörande delaktighet och engagemang.

Av studiens resultat framkommer upplevelser av bristande organisatorisk och social delaktighet i kundorganisationen. Exkludering från informations- och diskussionsforum påvisas medföra försämrad insikt kring arbetsuppgifternas syfte, bristande information, minskad möjlighet till inflytande samt begränsade möjligheter till kompetensutveckling. Det förekommer en upplevd känsla av segregering mellan inhyrd personal och ordinarie personal samt begränsad tillgång till medarbetarsamtal och arbetsrelaterad feedback. Dessa upplevelser visas ha en negativ inverkan på den inhyrda personalens upplevda engagemang gentemot kundorganisationen. Genom att arbeta för att främja organisatorisk och social delaktighet för den inhyrda personalen kan arbetsengagemanget gentemot kundorganisationen öka. 

The overall purpose of the study is to create a deeper understanding of how temporary staff perceive organizational and social participation within the client organization. To address this purpose, the study has been conducted using a qualitative approach inspired by the phenomenological orientation. Empirical data collection was inducted through nine semistructured interviews with part-time temporary warehouse personnel. The collected material was analyzed based on theories of participation and engagement.

The study’s results indicate experiences of insufficient organizational and social participation within the client organization. Exclusion from information and discussion forums is shown to result in diminished insight into the purpose of tasks, lack of information, reduced opportunities for influence, and limited possibilities for skills development. There is a perceived sense of segregation between temporary staff and permanent staff, as well as limited access to employee discussions and work-related feedback. These experiences are shown to have a negative impacton the perceived work engagement of temporary staff towards the client organization. By working to promote organizational and social participation for temporary staff, work engagement towards the client organization can be enhanced.