Dalarna University's logo and link to the university's website

Denna kandidatuppsats syftar till att undersöka hur organisationer inom privat och offentlig sektor i vård- och omsorg hanterar systematiskt arbetsmiljöarbete med fokus på organisatoriska och sociala arbetsmiljöfaktorer. Studien strävar efter att ge en djupare förståelse för hur arbetsmiljöarbetet implementeras av ansvariga i organisationen och hur det upplevs av de anställda. Genom en kvalitativ fallstudie inom vård- och omsorgssektorn utforskas arbetsmiljöns komplexitet, med särskild uppmärksamhet på systematiskt arbetsmiljöarbete och hantering av kränkande särbehandling. Resultaten belyser både utmaningar och framgångsfaktorer i arbetsmiljöarbetet och erbjuder insikter som kan bidra till förbättringar inom området. Resultaten pekar på ledarskapets betydelse för att etablera en trygg arbetsmiljö, där öppen kommunikation och aktivt deltagande från både arbetsgivare och medarbetare är avgörande faktorer. Utmaningar som förändringsprocesser och konflikthantering lyfts fram som områden där en proaktiv strategi och tydligt ledarskap behövs för att skapa en positiv arbetsmiljö. Genom att granska både arbetsgivarperspektivet och medarbetarperspektivet ger denna uppsats en djupare insikt i det systematiska arbetsmiljöarbetets utmaningar och möjligheter. Trots organisationernas strävan att säkerställa en trygg och hälsosam arbetsmiljö genom följsamhet till riktlinjer och samarbete med företagshälsovården, framkommer behov av förbättringar, särskilt inom områden som kommunikation och konflikthantering. Slutsatsen är att en aktiv och engagerad arbetsgivare tillsammans med medarbetarnas delaktighet är avgörande, för att främja en god arbetsmiljö som leder till välbefinnande och produktivitet på arbetsplatsen.  

This bachelor’s thesis aims to examine how organizations in the private and public sector within healthcare and social services manage systematic occupational health and safety work, with a focus on organizational and social work environment factors. The study strives to provide a deeper understanding of how occupational health and safety work is implemented by those responsible in the organization and how it perceived by the employees. Through a qualitative case study within the healthcare sector, the complexity of the work environment is explored with special attention to systematic work environment efforts and the management of abusive behavior. The results highlight both challenges and success factors in work environment efforts and offer insight that can contribute to improvements in the field. The findings emphasize the significance of leadership´s responsibility in establishing a safe work environment, where open communication and active participation from both employers and employees are crucial factors. Challenges such as change processes and conflict management are identified as areas where a proactive strategy and clear leadership are needed to create a positive work environment. By examining both the employer´s perspective and the employee´s perspective, this thesis provides deeper insights into the challenges and opportunities of systematic work environment efforts. Despite organizations efforts to ensure a safe and healthy work environment by adhering to guidelines and collaborating with occupation health services, there is a need for improvement, especially in areas such a communication and conflict management. The conclusion is that an active and engaged employer, together with employee involvement, is crucial for promoting a good work environment which leads to well-being and productivity in the workplace.