Syftet med denna studie är att undersöka hur UX-designers uppfattar sin roll i relation till företagets lönsamhet. Problemet som identifierades är att UX-designers ofta måste övertyga företag om betydelsen av god UX-design, vilket kan leda till utmattning eftersom många företag saknar förståelse för UX (Jonsson et al., 2022). Watkins et al. (2020) påpekar att företag förstår behovet av UX, men implementeringen hindras ofta av uppfattningen att det är för tidskrävande.En digital enkät utformades med 14 påståenden och skickades ut till UX-designers via Facebook- och LinkedIn-grupper samt e-post till kommunikationsbyråer. Svaren analyserades med, Kaiser-Meyer-Olkin (KMO), Bartlett‘s Test of Sphericity och Principal ComponentAnalysis (PCA). Den beroende variabeln var påståendet "Jag anser att min roll som UX-designer är avgörande för företagets lönsamhet" (P1), medan de oberoende variablerna (P2-P14) var indelade i kategorier relaterade till kund, användareffektivitet och företagetsstöd/resurser. Resultaten visade inga signifikanta samband mellan UX-designers uppfattning om sin roll som avgörande för företagets lönsamhet och de undersökta faktorerna relaterade till kund, användareffektivitet och stöd/resurser. Detta indikerar att även om UX-designers tror på vikten av sitt arbete, ser de inte att deras insatser har en mätbar påverkan på företagets lönsamhet i dessa specifika områden. Slutsatsen är att det finns ett behov av att utveckla bättre verktyg och metoder för att mäta och kommunicera värdet av UX-design. Framtida forskning bör fokusera på hur företag bättre kan integrera och värdera UX-design i sin affärsstrategi för att öka förståelsen och uppskattningen av UX-arbetets långsiktiga fördelar och stärka stödet för UX-designers.