Dalarna University's logo and link to the university's website

Konsultchefer har en komplex roll som kombinerar personalansvar, försäljning och operativauppdrag. De förväntas möta krav från flera håll samtidigt, från kund, konsulter och den egna organisationen vilket ställer höga krav på både flexibilitet och ledarskap. Samtidigt är det en roll som sällan uppmärksammas i forskning om psykosocial arbetsmiljö. Syftet med studien är att undersöka hur konsultchefer upplever sin psykosociala arbetsmiljö utifrån de krav och resurser de möter i sin yrkesroll. Studien bygger på åtta kvalitativa intervjuer med konsultchefer från olika organisationer. Urvalet gjordes målstyrt och breddades genom snöbollsurval. Intervjuerna analyserades tematiskt för att identifiera återkommande mönster i respondenternas upplevelser och erfarenheter. Analysen utgår från JD-R modellen som fokuserar på balansen mellan arbetskrav och arbetsresurser. För att fånga rollens komplexitet kompletteras modellen med begreppet Role Overload för att stärka analysen. Resultatet visar att konsultchefer ofta upplever arbetet som varierat och utvecklande men också gränslöst och krävande. Många beskriver en vardag med höga förväntningar men med begränsat stöd och otydliga mandat. Samtidigt framkommer att förutsättningar som tillit och tydliga ramar kan bidra till motivation och långsiktig balans i yrkesrollen.

Consulting managers hold a complex role that combines responsibility for personnel, sales, and operational assignments. They are expected to meet demands from several directions at once, from clients, consultants, and their own organization which places high demands on both flexibility and leadership. At the same time, it is a role that has received little attention in research on psychosocial work environment. The aim of this study is to explore how consulting managers experience their psychosocial work environment based on the demands and resources they encounter in their professional role. The study is based on eight qualitative interviews with consulting managers from different organizations. The selection was purposive and expanded through snowball sampling. The interviews were analyzed thematically to identify recurring patterns in the participants experiences. The analysis is based on the Job Demands - Resources (JD-R) model which focuses on the balance between job demands and job resources. To better capture the complexity of the role the model is complemented by the concept of Role Overload to strengthen the analysis. The results show that consulting managers often find their work to be varied and stimulating but also boundaryless and demanding. Many describe a workday marked by high expectations but limited support and unclear mandates. At the same time, conditions such as trust and clear structures are shown to promote motivation and long-term  sustainability in the role.