Dalarna University's logo and link to the university's website

Under våren 2020 bröt Covid-19-pandemin ut. Inom hemtjänsten rapporterade flera arbetsgivare en betydande ökning i arbetsbelastningen. Syftet med denna studie är att beskriva och analysera förändringar i arbetsmiljön under covid-19-pandemin inom hemtjänsten. Studien använder en kvalitativ ansats med en hermeneutisk utgångspunkt och en fenomenologisk inriktning, samt en abduktiv analysmodell. Empirin analyseras med hjälp av tidigare studier och teorier för att erhålla en djupare förståelse.

Studien utgår från krav-kontroll och stödmodellen och KASAM (Känsla av sammanhang). Krav-kontroll och stödmodellen undersöker medarbetarnas psykosociala arbetsmiljö. KASAM undersöker varför vissa medarbetare lyckas bibehålla sin hälsa under press, medan andra inte gör det. Resultaten visar att arbetsmiljön inom hemtjänsten har påverkats av Covid-19-pandemin. Ökad meningsfullhet i arbetet och starkt kollegialt stöd identifierades som positiva faktorer, medan utmaningar som oro och brist på information, samt svårigheter med distansledarskap framkom. För att hantera framtida kriser och upprätthålla en god arbetsmiljö rekommenderas förbättrad kriskommunikation, stärkt ledarskap och säkerställande av tillräckligt stöd.

In the spring of 2020, the Corona pandemic broke out. Several employers in elderly care reported a higher workload. The purpose of this study is to describe and analyze changes in the work environment in home care services during the Covid-19 pandemic. Therefore, a qualitative approach has been chosen, with hermeneutic perspective and a phenomenological orientation, along with an abductive analysis model. The purpose of this study is to examine the collected empirical data with the help of previous studies and theory to gain a deeper understanding. This work is based on the demand-control-support model and SOC, a Sense of Coherence (KASAM). The demand-control-support model is used to measure employees’ psychosocial working environment. While SOC is about what makes some employees maintain their health while others do not. The results show that the working environment in home care has been affected by the Covid-19 pandemic. Increased meaningfulness in the work and strong collegial support were identified as positive factors, while challenges such as anxiety, lack of information, and difficulties with remote leadership emerged. To manage future crises and maintain a good working environment, improved crisis communication, strengthened leadership, and ensuring adequate support are recommended.