Dalarna University's logo and link to the university's website

Objectives: This study aimed to summarize and highlight previous research on parents' experiences of interactions with child welfare services in a Scandinavian context, specifically Sweden, Norway, and Denmark.

Method: A scoping review with a qualitative and inductive approach was conducted. Literature was systematically searched across multiple databases using the PEO model. The data were analysed using thematic analysis to identify patterns and themes in parents’ experiences.

Results: No studies from Sweden were identified in the final sample and the included studies were limited to Norway and Denmark. The study showed that parents’ experiences of interactions with child welfare services could be understood through two main themes: the functioning interaction and the non-functioning interaction. The functioning interaction was characterized by respect, empathy, and responsiveness, which created trust and confidence. Parents experienced a sense of security when they received support and help. The non-functioning interaction was characterized by a lack of participation, information, and support. Parents experienced frustration, powerlessness, and mistrust, which led some to avoid contact despite needing support.

Syfte: Denna studie syftade till att sammanställa och belysa tidigare forskning om föräldrars upplevelser av möten med den sociala barnavården i en skandinavisk kontext, specifikt Sverige, Norge och Danmark.

Metod: En scoping review med kvalitativ och induktiv ansats genomfördes. Litteratur söktes systematiskt i flera databaser med stöd av PEO-modellen. Materialet analyserades med tematisk analys i syfte att identifiera mönster och teman i föräldrars upplevelser.

Resultat: Inga studier från Sverige inkluderades i denna scoping review och de inkluderade studierna var begränsade till Norge och Danmark. Studien visade att föräldrars upplevelser av möten med den sociala barnavården kunde förstås utifrån två huvudteman: de fungerande mötena och de ickefungerande mötena. De fungerande möten kännetecknades av respekt, empati och lyhördhet, vilket skapade tillit och förtroende. Föräldrar upplevde trygghet när de fick stöd och hjälp. De ickefungerande mötena kännetecknades av brist på delaktighet, information och stöd. Föräldrar upplevde frustration, maktlöshet och misstro, vilket gjorde att vissa undvek kontakt trots behov av stöd.