Reklam i sociala medier och dess påverkan på konsumenterna: En kvalitativ studie om generation y’s attityder till reklam på sociala medier
2016 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Denna studie syftar till att skapa en förståelse för generation y’s attityder till reklam på
dagens fyra största sociala medier. Generation y innefattar individer födda mellan år
1980-1999. Dessa individer har vuxit upp i en tid med framfart av teknologiska
produkter där majoriteten använder sociala medier mer eller mindre dagligen. Denna
grupp individer anses därmed bli det mest betydelsefulla kundsegmentet för digital
marknadsföring i framtiden. För att kunna besvara syftet har en kvalitativ metod
tillämpats. Författarna utgick först från teorier som låg till grund för den empiriska data
som samlades in, för att slutligen analysera resultatet tillbaka till teorierna. Detta
utgjordes av fokusgruppsintervjuer för att på så vis undersöka och erhålla förståelse om
individers attityder gällande reklam på sociala medier.
Vad som framkom av denna studie är att generation y i studien tolkas ha en positiv
attityd till reklam från företag de själva valt att följa på sociala medier. Individerna
tolkas även ta till sig mer av reklam som är riktad personligt mot dem. I vilken
utsträckning individerna tar till sig av reklamen kopplas även ihop med vilket socialt
medium den riktas från. Vidare kan resultatet av denna studie ge dagens och framtida
marknadsförare en insikt i hur det betydande marknadssegmentet generation y uppfattar
reklam i sociala medier, vilket kan möjliggöra marknadsföringsinnovationer hos
företagen som vill stärka varumärket och påverka konsumenternas köpintention positivt
Abstract [en]
This study alludes to create an understanding for Generation Y’s attitudes regarding
advertisement on the four biggest social media platforms today. Generation Y includes
individuals born between 1980 and 1999. Thanks to the advanced progress of
technology during these individuals’ growth, the majority of them are using social media
on a daily basis and therefore is this group of individuals the most significant customer
segment for digital advertising in the future. To be able to answer the purpose of this
study a qualitative method has been used. The authors made their starting point in
theories which become the foundation to the empirical data which were collected. The
result of the data was later analyzed back to the theories. The data was collected via
focus groups interviews to examine and create an understanding for the individuals’
attitudes regarding advertisement on social media.
This study interprets that the Generation Y have a positive attitude regarding
advertisement from companies themselves have selected to follow on social media. The
individuals also interpret to be more accessible to advertisement aimed for them
personally. In which extent the individuals are accessible to the advertisement is also
connected to which social media platform the advertisement is coming from. The result
of this study can give marketers today, and in the future, an insight on how the most
significant customer segment attitudes are regarding advertisement on social media. This
study makes it possible for marketing innovations for companies looking for new ways
to strengthen their brand and influence consumers’ intention of buying in a positive
direction
Place, publisher, year, edition, pages
2016.
Keywords [en]
Generation Y, attitudes, social media, advertising
Keywords [sv]
generation y, attityder, sociala medier, reklam
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:du-21746OAI: oai:DiVA.org:du-21746DiVA, id: diva2:938745
2016-06-172016-06-172025-10-09