Dalarna University's logo and link to the university's website

Denna uppsats baseras på en undersökning inom en global organisation. Syftet med

undersökningen är att tydliggöra och beskriva en HR-avdelnings upplevelse av sin egen

psykosociala arbetsmiljö. Utgångspunkten är att det finns givna faktorer som påverkar den

psykosociala arbetsmiljön. Vidare syftar undersökningen till att motivera organisationen att

arbeta vidare med detta.

Teorin som dessa faktorer utgår från är att den psykosociala arbetsmiljön påverkas av för stor

arbetsbelastning, bristande kontroll, brist på erkänsla, gemenskapen på arbetet, rollkonflikter

och värderingskonflikter (Åsberg, Grape, Nygren, Rohde, Wahlberg, & Währborg, 2010;

Thylefors, 2011). Även kompetens och möjligheten att påverka arbetsplatsen utgör faktorer

(Wreder, 2007). Kunskap, kommunikation och ett gott ledarskap är grunden för att ha en

fungerande psykosocial arbetsmiljö.

Undersökningen grundas i en deduktiv ansats, där deltagarna inledningsvis skattar faktorer

genom en kvantitativ enkät, för att några veckor senare diskutera faktorerna i kvalitativa

fokusgrupper. Syftet med enkäten var att erhålla en anonym och individuell skattning av

upplevelsen, medan syftet med fokusgrupperna var att erhålla en djupare information om

upplevelsen och hur arbetstagarna upplever att den psykosociala arbetsmiljön kan förbättras.

Resultatet tolkades utifrån teorin och flertalet faktorer hade potential att åtgärdas. För att

kunna bedriva ett adekvat arbetsmiljöarbete är det viktigt för samtliga organisationer att

identifiera dessa och arbeta med de faktorer som arbetstagarna upplever aktuella. Vidare är

det viktigt att arbeta med den psykosociala arbetsmiljön utifrån ett organisationsperspektiv,

än endast det individuella perspektivet.

This thesis is based on a survey within a global organization. The purpose of the study is to

elucidate and describe an HR department's experience of the psychosocial work environment.

The starting point for this survey is that there are known factors that affect the psychosocial

work environment. Furthermore, the study aimed to motivate the organization to work with

the psychosocial work environment.

The theory is that these factors are based on assumption that the psychosocial work

environment is affected by excessive workload, lack of control, lack of recognition,

community at work, role conflicts and conflicts of values (Åsberg, Grape, Nygren, Rohde,

Wahlberg, & Währborg, 2010) (Thylefors, 2011). Skills and ability to influence the

workplace are also important factors (Wreder, 2007). Knowledge, communication and good

leadership is therefore the foundation for a viable psychosocial work environment.

The survey is based on a deductive approach, in which participants initially putting a value of

factors through a quantitative survey, for a few weeks later to discuss the factors of

qualitative focus groups. The purpose of the survey was to obtain an anonymous individual

estimation of the experience, while the purpose of the focus groups was to obtain deeper

information about the experience and how employees perceive that the psychosocial work

environment can be improved.

The results were interpreted based on the theory and several factors had the potential to be

improved. To conduct an adequate work environment, it is important to identify the factors

and work with them in a way that the employees perceive current. Furthermore, it is

important for the organisations to work with the psychosocial working from an organizational

perspective, and not just primarily the individual perspective.